Mervyn’s The Body Shop è una società del gruppo Kelowna, acquistata da Peter Facinek nei primi anni 2000. Agostino è entrato a far parte della carrozzeria fin da subito, inizialmente in qualità di manager per poi diventare successivamente co-proprietario. Da allora, ha gestito il negozio quotidianamente con Facinek come consulente e socio, affiancato dalla moglie Rosy.

I proprietari hanno sempre pianificato di aprire una nuova sede e negli ultimi anni hanno lavorato al progetto: durante questo periodo, hanno scoperto le apparecchiature Symach partecipando ad una riunione del gruppo AkzoNobel Acoat Selected in Italia.

“Nella nostra continua ricerca di modi nuovi e migliori per riparare i veicoli danneggiati e per garantire che i clienti siano soddisfatti al 100% abbiamo compreso che Symach produceva esattamente quello che stavamo cercando“, ha detto Agostino.

Facinek visitò prima un’altra carrozzeria che utilizzava l’attrezzatura Symach in Ontario per poi venire in Italia per vedere lo stabilimento Symach di prima mano. Dopo questo viaggio, Mervyn’s ha deciso di acquistare il sistema FixLine di Symach, due robot Robodry e un robot Easydry oltre a cinque Carlifts.

“Avevamo già progettato il layout per la nuova carrozzeria“, afferma Agostino. “Symach lo ha modificato per adattarlo all’attrezzatura e abbiamo deciso di acquistare l’intero pacchetto di attrezzature piuttosto che provare a mettere insieme noi i vari pezzi”.

La nuova carrozzeria è stata installata a novembre 2017 e Symach ha provveduto alla formazione di tutti i tecnici. Ora è operativa da febbraio 2018.

“Poiché abbiamo sempre gestito la carrozzeria con un lavoro di squadra incentrato sui processi anche quando usavamo altre attrezzature, arrivare ad utilizzare le apparecchiature di qualità di Symach è stata per noi una transizione senza intoppi “, ha affermato Agostino.

Sebbene siano ancora nella fase iniziale, hanno già verificato che l’utilizzo dell’attrezzatura di Symach, ha già accelerato i tempi dei cicli di lavoro nel negozio. “L’attività che prima occorreva un’ora e mezza a svolgere, ora impiega 20 minuti”, ha detto Agostino. “Non devi aspettare i tempi di essiccazione dei prodotti. Ce lo avevano detto, ma non ci credi mai fino a quando non lo vedi”.

Da quando ha installato l’attrezzatura, Agostino ha detto che ha aiutato il negozio a rimanere più pulito ed è un ambiente migliore per i suoi 13 dipendenti a lavorare, molti dei quali hanno lavorato lì a lungo termine. Installando gli ascensori, è stato anche più facile per i tecnici del corpo. Nel complesso, ha detto, è rimasto impressionato dall’affidabilità e dalla prevedibilità dell’attrezzatura. “Quando dipingo un veicolo, so che sarà pronto in un certo momento“, ha detto.

Mervyns offre una garanzia scritta a vita su tutto il lavoro svolto. “Un componente importante di questo è garantire che le nostre cabine di verniciatura e le attrezzature di spruzzatura siano all’avanguardia”, ha affermato Agostino. “Ci impegniamo a guidare l’industria della riparazione delle collisioni in competenze tecniche, attrezzature e qualità del lavoro e le attrezzature Symach ci stanno aiutando a farlo.”